寄DHL國際快遞如果貨物丟失 如何處理或賠償呢？

　　像一般高價值的產品，是比較容易發生丟件的可能，我們不能保證說絕對不會丟件，這是不可能的，DHL都不敢保證說不丟件，何況我們只是DHL的代理呢，丟件主要存在于幾個段，第一、本公司的內部操作員，第二、海關查貨階段，第三、目的地海關，第四、與DHL合作的當地快遞公司操作員或派送員。

　　第一和第二段發生丟貨的可能性極小，如果在前二段發生貨物部分丟失或部分損毀的快件，由我公司負責賠償，將按該票快件的申報價值予以補償（根據國際運輸條款標準賠償。無論其對發件人的商業效用或特殊價值如何）；

　　上網以后到目的地發生丟貨或者貨損，由客戶提供照片證據和填好索賠申請表，我們代理客戶向DHL遞交索賠申請，遞交索賠申請以后，賠償結果一般都要一個月以后才能下來。

　　DHL對于不保價貨物的賠償將按該票快件的申報價值予以補償，對于高價值的貨物，請另買商業保險。

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